kimono-kirov@mail.ru Группа ВКонтакте WhatsApp +79536952867
Гарантия и возврат

Возврат денег

Наш сервис позволяет вернуть товар, если он по каким-то причинам не подошел Вам.

Вы всегда можете или обменять его на другой товар, или получить деньги обратно.

Мы возвратим деньги или обменяем товар в течении 30 дней со дня получения посылки без лишних вопросов!

Быстрая замена

Мы поменяем бракованный товар на аналогичный, по возможности сразу же в день обращения, без всяких дополнительных проверок и экспертиз.

Гарантия на товар

Наш основной принцип - это выполнение своих гарантийных обязательств не на словах, а на деле.

Мы предоставляем гарантию на весь ассортимент нашего магазина - 12 месяцев!

Контроль качества

Все товары из нашего интернет-магазина мы производим только сами и строго следим за качеством на всех этапах производства

Покупая в интернет-магазине kimono-kirov.ru, Вы получаете товарный чек, который является также и гарантийным талоном. При наличии этого документа мы принимаем любые претензии по качеству товара.

 

Условия возврата

Покупки в интернет-магазинах имеют ряд преимуществ перед покупками в обычных магазинах - это быстрее, удобнее и, как правило, выгоднее. Однако есть и еще одна особенность – вы не видите товар вживую, а значит, есть вероятность того, что он Вам не подойдет.

Для того, чтобы ваша покупка в kimono-kirov.ru приносила исключительно положительные эмоции, мы предусмотрели сервис "Возврат денег". Он позволяет в течении 30 дней с момента получения заказа вернуть товар* (транспортировка изделий для рассмотрения обмена или возврата осуществляется за счет покупателя)

Чтобы воспользоваться услугой, достаточно принести покупку в гарантийный отдел в г.Кирове и передать её сотруднику компании.

Покупатели из других городов России могут отправить нам посылку Почтой России или транспортной компанией. При этом товар должен быть без грубых следов эксплуатации, дефектов (грязь, кровь и тд).

 

*Исключения составляют случаи неправильной эксплуатации или нарушения в уходе, использования не по назначению изделий